الأسئلة المتكررة
متى يصل الطلب؟
تتم معالجة الطلبات وشحنها داخل المملكة العربية السعودية وفق توفر خدمة التوصيل في مدينتك.
نعمل مع مجموعة من مزوّدي الشحن المعتمدين لضمان توصيل طلبك في أقرب وقت ممكن وبأسرع خدمة متاحة.
هل يتوفر التوصيل خارج المملكة؟
خدمة التوصيل الحالية مخصصة داخل المملكة العربية السعودية، وفي المدن المتاحة ضمن صفحة التوصيل.
وفي حال رغبتك بالشحن إلى خارج المملكة، يمكن لفريق المتجر مساعدتك عبر الواتساب لتحديد وزن المنتج وتقديم عرض تسعير من مزوّدي شحن دوليين غير مدمجين حالياً في المتجر.
في حال وجود عيب مصنعي
يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال للتعرّف على الشروط المعتمدة.
في حال تأكيد وجود عيب مصنعي، يتم استرجاع المنتج دون احتساب قيمته على العميل، بينما يتم احتساب رسوم الشحن للجهة الناقلة ورسوم إعادة الشحن وفق السياسة المعتمدة.
طلب كميات كبيرة وخصومات
يوفّر المتجر إمكانية طلب الكميات الكبيرة داخل المملكة، مع خصومات قد تصل إلى 20% على بعض المنتجات.
يسعدنا تواصلك مباشرة عبر صفحة اتصل بنا للحصول على أسعار خاصة ومعلومات التوريد.
راسلنا
يسعدنا تواصلكم والاستفسار عبر قنوات التواصل المتاحة، وسنحرص على خدمتكم بأسرع وقت ممكن.